Mitä uutta?
Jokaisella meillä on omat suosikkiruokamme ja jokaisella ravintolan asiakkaalla on omat mieltymyksensä lounasruoasta. Lempiruokaviiikko on ollut aina erittäin suosittu teema lounasravintoloissa ja siitä ovat pitäneet kaikki vauvasta vaariin. Me ISS ruokailupalveluissa haluamme luoda tähän perinteeseen keskitetyn mallin. Olemme tehneet markkinointimateriaalin, jossa on mietitty asiakasviestintä alun kyselystä toteutusviikon viestintään.
Mitä hyötyä tästä on?
Käyttämällä keskitettyä toimintamallia ja materiaalia luomme ajan mittaan käytännön, joka näkyy samanlaisena vuosittain. Lisäksi lempiruokaviikolla pystymme helposti vaikuttamaan asiakastyytyväisyyteen, sitä parantaen.
Milloin voin aloittaa?
Ravintolat saavat toteuttaa teemaviikon haluamallaan ajanjaksolla. Asiakkailla on viikko aikaa kertoa lempiruokansa ja antaa äänensä joko kirjallisena tai verkossa.
Mitä minun tulee tehdä?
1. Tutustu konseptimateriaaliin joka löytyy: Lempiruokaviikko
Huom! Pystyt käyttämään linkkiä vain kirjautuneena ISS verkkoon ja mikäli sinulla on oikeus ISS Food Service Suomi -tiimiin.
Ole tarvittaessa yhteydessä kehitysyksikköön, jonka kanssa voit käydä tarkemmin läpi teemamateriaalin käyttöä.
2. Suunnittele kysely haluamallesi viikolle ja toteutus riittävän pitkälle kyselystä, jotta ehditte valmistautua.
3. Tulosta teeman ennakkotiedotteet väritulosteena asiakasviestintää varten.
4. Muokkaa äänestyksen jälkeen tulokset ja ruokalista äänestystulosten mukaan, sekä tulosta värillisinä.